Zakonska prava
Zakonsko pravo na jednostrani raskid i prava vezana uz materijalne nedostatke ostaju u cijelosti na snazi. Zahtjevi se mogu poslati na contact@leonixofficial.com.
Pokretanje povrata
Navedite broj narudžbe, proizvod i razlog povrata. Poslat ćemo potrebne informacije. Troškove povratne dostave snosi kupac. LEONIX ne osigurava besplatnu povratnu naljepnicu, osim ako to nije izričito potvrđeno u pojedinačnom slučaju. Prethodni kontakt olakšava obradu, ali nije uvjet za ostvarivanje zakonskih prava.
Oštećena ili pogrešna roba
Pregledajte isporuku u razumnom roku i javite nam oštećenje, nedostatak ili pogrešan proizvod. Fotografije mogu ubrzati obradu bez ograničavanja zakonskih prava.
Povrat novca
Povrat se u pravilu izvršava istim načinom plaćanja. Primjenjuju se zakonski rokovi i zasebna obavijest o jednostranom raskidu.
Zamjena
Ako izravna zamjena nije dostupna, izvorni proizvod može se vratiti, a željeni proizvod zasebno naručiti.